जनसुनवाई उत्तर प्रदेश पोर्टल – यूपी में शिकायत दर्ज करने की ऑनलाइन सुविधा
उत्तर प्रदेश सरकार ने आम जनता की समस्याओं को सुनने और उनका समाधान करने के लिए एक ऑनलाइन शिकायत निवारण प्रणाली शुरू की है, जिसे जनसुनवाई उत्तर प्रदेश पोर्टल (Jansunwai UP Portal) कहा जाता है। यह पोर्टल प्रदेशवासियों को सरकारी कार्यालयों के चक्कर काटे बिना ही अपनी शिकायतें दर्ज कराने और उनकी स्थिति ट्रैक करने की सुविधा देता है।
जनसुनवाई उत्तर प्रदेश पोर्टल क्या है?
jansunwai.up.nic.in एक सरकारी वेबसाइट है जो उत्तर प्रदेश सरकार द्वारा संचालित की जाती है। यह एक डिजिटल प्लेटफॉर्म है, जहाँ कोई भी नागरिक राज्य सरकार के विभिन्न विभागों के खिलाफ शिकायत दर्ज कर सकता है और उसका समयबद्ध समाधान प्राप्त कर सकता है।
जनसुनवाई पोर्टल की मुख्य विशेषताएं:
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✅ ऑनलाइन शिकायत दर्ज करने की सुविधा
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✅ शिकायत की स्थिति देखने की सुविधा (Status Check)
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✅ मोबाइल ऐप के माध्यम से शिकायत दर्ज करना
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✅ विभागीय स्तर पर समाधान प्रक्रिया
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✅ पारदर्शिता और जवाबदेही सुनिश्चित करना
जनसुनवाई यूपी पोर्टल पर शिकायत कैसे दर्ज करें?
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सबसे पहले jansunwai.up.nic.in वेबसाइट पर जाएं।
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“शिकायत दर्ज करें” (Register Grievance) विकल्प पर क्लिक करें।
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अपना मोबाइल नंबर दर्ज करें और OTP द्वारा सत्यापन करें।
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शिकायत का प्रकार, विभाग, स्थान और विवरण भरें।
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संबंधित दस्तावेज़ अपलोड करें (यदि कोई हों)।
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सबमिट करने के बाद आपको एक शिकायत संख्या (Grievance ID) प्राप्त होगी।
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इसी ID से आप भविष्य में अपनी शिकायत की स्थिति जान सकते हैं।
शिकायत की स्थिति कैसे देखें?
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पोर्टल की होमपेज पर “शिकायत की स्थिति” (Track Grievance Status) पर क्लिक करें।
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अपनी शिकायत ID और मोबाइल नंबर दर्ज करें।
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आपको शिकायत की वर्तमान स्थिति, कार्यवाही और समाधान की जानकारी मिल जाएगी।
Jansunwai UP Mobile App कैसे डाउनलोड करें?
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Google Play Store में जाकर “Jansunwai” ऐप सर्च करें।
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ऐप डाउनलोड और इंस्टॉल करें।
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उसी प्रकार शिकायत दर्ज करें और ट्रैक करें।
किन विभागों से संबंधित शिकायतें की जा सकती हैं?
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बिजली विभाग
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जल निगम
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नगर निगम/पंचायत
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पुलिस प्रशासन
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स्वास्थ्य सेवाएं
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शिक्षा विभाग
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भू-माफिया/अवैध कब्जा
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राशन/पेंशन/श्रमिक कार्ड इत्यादि
निष्कर्ष:
जनसुनवाई उत्तर प्रदेश पोर्टल एक अत्यंत उपयोगी पहल है जो नागरिकों को सरकार से सीधे संवाद करने का माध्यम देता है। इससे न केवल शिकायतों का समाधान होता है बल्कि प्रशासनिक पारदर्शिता और जवाबदेही भी बढ़ती है।
यदि आपकी कोई भी समस्या है जो किसी सरकारी विभाग से संबंधित है, तो आज ही jansunwai.up.nic.in पर जाकर अपनी शिकायत दर्ज करें और उसका समाधान पाएं।
